Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn

g991 xây dựng chính sách này để bạn biết chính xác dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng để làm gì, và bạn có quyền kiểm soát nó như thế nào.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
g991 Thông Tin Của Bạn Thuộc Về Bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Liên Hệ Khi Có Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ của chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch cũng như quyết định về dữ liệu cá nhân của bạn.

Live Chat Gửi yêu cầu qua hộp chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề ghi rõ 'Quyền riêng tư' để chúng tôi ưu tiên xử lý trong vòng một ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Những Cam Kết Cụ Thể Của g991 Với Dữ Liệu Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản. Chúng tôi triển khai các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn ở mỗi bước — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi rút tiền về ví. Mỗi mục dưới đây phản ánh một quy trình thực tế đang vận hành trên nền tảng.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có bên nào khác — kể cả nhân viên hỗ trợ — được xem mật khẩu của bạn.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin sai, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat — chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những Câu Hỏi Phổ Biến Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Không. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết sau khi hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện của bạn. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt các cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi của tài khoản.

Vào mục 'Thông tin cá nhân' trong cài đặt tài khoản để xem dữ liệu cơ bản. Nếu cần danh sách đầy đủ hơn, gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bạn dùng để truy cập, kể cả điện thoại Android và iOS. Dữ liệu được mã hóa SSL trên tất cả các kết nối, bất kể bạn dùng mạng di động hay Wi-Fi.